약관
이용약관
MAMA ASST. 서비스 이용에 관한 약관입니다.
넥스트제네레이션 주식회사 · MAMA-ASST · 시행일 2026년 7월 15일
■ 본 약관의 적용 범위 (중요)
본 약관은 회사가 제공하는 MAMA-ASST 서비스를 이용하는 최종이용자(학생·학부모·강사·학원 운영자 등)와 회사 사이의 권리·의무를 정합니다.
가맹 학원(사업자)과 회사 사이의 공급·요금·데이터 관계는 별도의 「서비스 사용계약서」 및 「개인정보 처리위탁계약서」가 우선 적용되며, 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제1조 목적
본 약관은 넥스트제네레이션 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 MAMA-ASST 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건·절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- "서비스": 회사가 제공하는 심리·성향 진단, 학습 플래너, 국·영·수 일일평가, 강사 관찰기록, 성장 리포트, 상담 지원 및 관련 웹·앱 일체.
- "이용자": 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원(학생·학부모·강사·학원 운영자 등).
- "회원": 회사 또는 소속 학원을 통해 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 자.
- "소속 학원": 회원이 소속되어 서비스를 함께 이용하는 가맹 학원·교습소.
제3조 약관의 게시 및 개정
- 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자·개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 이용자가 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 이용계약의 체결
- 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용신청을 하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 서비스는 휴대전화번호와 비밀번호를 통한 인증으로 이용하며, 소속 학원을 통해 계정이 생성될 수 있습니다.
- 회사는 실명·타인정보 도용, 허위기재, 기술적 지장 등의 경우 승낙을 거부·유보할 수 있습니다.
제5조 회원 정보 및 계정 관리
- 이용자는 계정 정보(전화번호·비밀번호 등)를 스스로 관리하며 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 계정의 도용·부정사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제6조 서비스의 제공 및 변경
- 회사는 진단·평가·플래너·리포트·상담 지원 등 서비스를 제공하며, 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 서비스의 내용·이용방법·시간을 변경하는 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제7조 서비스 이용시간 및 중단
- 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검·설비 교체·장애 등의 경우 일시 중단될 수 있으며, 회사는 사전 공지하도록 노력합니다.
- 천재지변, 통신두절 등 불가항력으로 인한 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 이용자의 의무 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용, 허위정보 등록
- 서비스·콘텐츠의 무단 복제·배포·변형·역설계, 상업적 이용
- 회사·제3자의 지식재산권·명예 침해, 서비스 운영 방해
- 자동화 수단을 통한 비정상적 접근, 시스템 부정접근
- 법령·공서양속에 반하거나 청소년에게 유해한 행위
제9조 회사의 의무
회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적 서비스 제공을 위해 노력하고, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제10조 게시물·학습 콘텐츠의 권리
- 서비스 및 회사가 제공하는 콘텐츠·프로그램에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스 내에서 생성·입력한 학습기록 등의 데이터 처리는 개인정보처리방침 및 소속 학원과의 계약에 따릅니다.
제11조 개인정보의 보호
회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 소속 학원을 통해 제공되는 학생·학부모 정보에 대하여 회사는 원칙적으로 수탁자의 지위에서 처리합니다.
성향·심리 및 다중지능 검사 결과 등 민감할 수 있는 정보는 민감정보에 준하여 보호하며, 수집 시 정보주체(또는 법정대리인)의 별도 동의를 받습니다.
제12조 미성년자 및 만 14세 미만 아동의 이용
- 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하는 경우 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인(보호자)의 동의가 필요합니다. 동의는 (1) 소속 학원의 등록 절차에서 법정대리인 동의를 확인하고, (2) 앱 최초 접속 시 법정대리인의 휴대전화 본인확인을 통해 받으며, 그 동의 기록을 보관합니다.
- 미성년자가 유료 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의가 없는 미성년자의 법률행위는 관계 법령에 따라 취소될 수 있습니다.
- 회사는 아동의 개인정보를 마케팅 등 목적으로 이용하지 않습니다.
제13조 유료 서비스 및 청약철회
- 이용자가 회사에 직접 유료 서비스를 신청하는 경우, 요금·결제방법·이용조건은 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다.
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용을 확인할 수 있는 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 제공되어 재판매가 곤란하거나 이용으로 가치가 현저히 감소한 콘텐츠 등 법령상 예외에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사실을 사전에 고지합니다.
- 가맹 학원을 통한 이용요금·환불은 학원과 회사 간 「서비스 사용계약서」([첨부 2] 환불규정)에 따릅니다.
제14조 계약 해지 및 이용제한
- 이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 소속 학원을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
- 이용자가 본 약관·법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후(긴급 시 사후) 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제15조 손해배상 및 책임의 제한
- 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않으며, 천재지변·이용자 귀책 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제16조 준거법 및 분쟁해결
- 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하되, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상 관할법원에 제소합니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 15일부터 시행됩니다.
회사 정보: 넥스트제네레이션 주식회사 · 대표 박건영 · 사업자등록번호 268-81-01939 · 충청북도 청주시 흥덕구 청향로13번길 3, 202G호 · 문의 1555-7531 · support@mama-asst.com
최종본 v1.0 · 시행일 2026년 7월 15일